رازداری کی پالیسی

یہاں فلیگ ڈی وی میں ہم آپ کی رازداری کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کو صرف وہ خدمت مہیا کرنے کے لئے استعمال کریں گے جو آپ نے ہم سے درخواست کی ہیں۔ چونکہ موجودہ ڈیٹا سے متعلق قانون سازی کی تعمیل میں ‘ڈیٹا کنٹرولر’ فلیگ ڈی وی آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کی ذمہ دار ہے۔

ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں اور ایسا کرنے کے ل our ہماری جائز اساس:
فلیگ ڈی وی ایسے لوگوں کو مفت ، خفیہ قانونی مشورے پیش کرتا ہے جو گھریلو زیادتی کا شکار ہیں۔ ہمیں حوالہ دینے والی تنظیموں سے کلائنٹ کی تفصیلات موصول ہوتی ہیں جنہوں نے ایسا کرنے کے لئے موکل کی رضامندی حاصل کی ہو۔ ان تنظیموں میں پولیس ، متاثرین فرسٹ ، اور دیگر تنظیمیں جیسے گھریلو زیادتی کے ماہر خصوصی ادارے شامل ہیں۔ جب ہم کسی کلائنٹ سے رابطہ کرتے ہیں تو ، ہم رضامندی کی تصدیق کرتے ہیں۔ ہمیں خود حوالہ بھی ملتا ہے۔

فلیگ ڈی وی ذاتی معلومات جمع کرتا ہے اور اس پر کارروائی کرتا ہے:

• وہ لوگ جو ہماری خدمت کا استعمال کرتے ہیں ، مثلا clients مؤکل۔
• وہ لوگ جن کو ہم ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 1998 کے تحت مطلع کرتے ہیں ، جیسے کسی حفاظت کی تشویش کی صورت میں ہنگامی خدمات۔

ہم مندرجہ ذیل ذاتی معلومات اکٹھا کرتے ہیں:

• حوالہ دینے والی ایجنسی کی تفصیلات
• مؤکل کی معلومات (نام ، جنس ، جنسی رجحان ، معذوری ، حمل ، نسل ، مذہب ، زبان ، تاریخ پیدائش)
• آپ کے رابطے کی تفصیلات
• سرقہ کرنے والی معلومات (مفادات کی جانچ کے تنازعہ کے لئے)
• بچوں کی معلومات (مفادات کی جانچ کے تنازعہ کے لئے)
• اس صورت حال / واقعہ کے بارے میں معلومات جس پر آپ مفت قانونی مشورہ چاہیں گے

آپ کی معلومات درج ذیل وصول کنندگان کو فراہم کی جاسکتی ہیں۔

• اگر آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہو تو ، آپ کی رضامندی کے ساتھ ، ہم آپ کی تفصیلات ماہر امدادی خدمات کے ساتھ شیئر کریں گے۔
• ہم آپ کے رابطے کی تفصیلات اپنے حامی بنو وکیلوں کے ساتھ بانٹتے ہیں جو ہماری انفارمیشن مینجمنٹ پالیسی کے پابند ہیں۔
• ہم آئی ٹی سسٹم کو فراہم کرنے اور اس کی تائید کے لئے بطور ڈیٹا پروسیسر استعمال کرتے ہیں جس میں ہم آپ کی معلومات ریکارڈ کرتے ہیں۔ اوسیس کے ذریعہ اس کا برطانیہ میں محفوظ انتظام کیا جاتا ہے۔
• جب آپ سے رابطہ کریں تو ، ہم لوگوں کے لئے ترجمہ کی خدمت پیش کرسکتے ہیں جب انگریزی ان کی پہلی زبان نہیں ہے تو ، یہ کلیئر وائس کے ذریعہ فراہم کی گئی ہے۔ کلیئر ووائس کالوں سے کوئی معلومات برقرار نہیں رکھتی ہے اور نہ ہی ان کو ریکارڈ کرتی ہے۔
• اگر بچوں یا کمزور بڑوں کے بارے میں حفاظت سے متعلق خدشات ہیں تو ہمیں مناسب حفاظتی انتظامات کرنے والوں کو آگاہ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

ہم بھی جمع کرتے ہیں:

• ہماری ویب سائٹ صارفین کا IP ایڈریس جو اعداد و شمار کے استعمال کی اطلاع دینے کے لئے جمع ہے (ویب سائٹ کی گنتی کی تعداد)
• ہم اپنی سائٹ کو موثر طریقے سے چلانے میں مدد کیلئے "کوکیز” بھی استعمال کرتے ہیں۔ جب آپ بہتری لانے اور آپ کو بہترین خدمت اور تجربہ فراہم کرنے کو یقینی بنانے کے ل visit ہماری ویب سائٹ کے پیش کردہ طریقہ کو ذاتی نوعیت کے ل We ہم اس معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ جہاں بھی ممکن ہو ہم گمنامی معلومات استعمال کرتے ہیں جو ہماری ویب سائٹ پر انفرادی زائرین کی شناخت نہیں کرتے ہیں۔ کوکیز کے بارے میں مزید معلومات کے ل visit دیکھیں www.aboutcookies.org . کوکیز پر وسیع معلومات کی تفصیل کے ساتھ ساتھ یہ سائٹ آپ کے کمپیوٹر پر کوکیز کو غیر فعال کرنے کے طریقے کی بھی وضاحت فراہم کرتی ہے۔

کسی بھی وقت ، آپ نے اپنی معلومات پر کارروائی کرنے کے لئے فلیگ ڈی وی سے اپنی رضامندی واپس لینے کا انتخاب کیا ہے ، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو فوری طور پر حذف کردیں گے۔

جہاں آپ کی معلومات کو محفوظ کیا گیا ہے:
آپ کی معلومات فلیگ ڈی وی الیکٹرانک ڈیٹا بیس (نخلستان) پر محفوظ طریقے سے محفوظ ہیں اور صرف وہی لوگ دیکھ سکتے ہیں جنھیں سسٹم تک رسائی حاصل ہے۔ جن لوگوں کو آپ کی معلومات تک رسائی حاصل ہے ان کا جائزہ لیا گیا ہے اور انھوں نے ریکارڈ مینجمنٹ کی تربیت حاصل کی ہے۔

ہم یہ یقینی بنانے کے لئے مستقل طور پر کام کرتے ہیں کہ آپ کے ڈیٹا کو خفیہ کاری ، فائر والز اور مانیٹرنگ کے ذریعہ مناسب طریقے سے محفوظ کیا جائے۔

سائبر سیکورٹی

سرور: سرورز جو ذاتی ڈیٹا پر مشتمل ہیں وہ بادل میں واقع ہیں۔ تنظیم کے معیاری بیک اپ کے طریقہ کار کے مطابق ڈیٹا کا اکثر بیک اپ اور باقاعدگی سے تجربہ کیا جاتا ہے۔

آپ کی معلومات کو حذف کرنا

جب آپ نے آخری بار آپ سے رابطہ کیا تب سے آپ کی معلومات کو 3 سال تک برقرار رکھا جائے گا۔ غیر معمولی معاملات میں ، جہاں گھریلو قتل عام کا جائزہ لیا جاتا ہے یا معاملے پر سنجیدہ جائزہ لیا جاتا ہے ، عوامی مفاد میں ، اور صرف جائزے کے مقاصد کے ل your ، اپنی معلومات کو مزید مدت تک برقرار رکھنا ضروری ہوسکتا ہے۔

آپ کے معلومات کے حقوق

• یوروپی یونین کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن اور یوکے ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2018 کے تحت آپ کوائف کے حقوق کے حقدار ہیں:
• مطلع کرنے کا حق۔ آپ کو یہ بتانے کا حق ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کس طرح عمل کرتے ہیں۔ یہ معلومات آپ کو رازداری کے نوٹس کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں۔
• رسائی کا حق – آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کی کاپیاں طلب کرنے کا حق ہے۔
• تصحیح کا حق ۔آپ کو حق ہے کہ آپ درخواست کریں کہ فلیگ ڈی وی کسی بھی ایسی معلومات کو درست کرے جس کے بارے میں آپ کو یقین ہے کہ غلط یا نامکمل ہے۔
• مٹانے کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ درخواست کریں کہ کچھ شرائط کے تحت ، فلیگ ڈی وی اپنا ذاتی ڈیٹا مٹا دے۔
• پروسیسنگ پر پابندی لگانے کا حق۔ آپ کو درخواست کرنے کا حق ہے کہ کچھ شرائط کے تحت ، فلیگ ڈی وی آپ کے ذاتی ڈیٹا کی کارروائی پر پابندی لگائے۔
• ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔ آپ کو درخواست کرنے کا حق ہے کہ فلیگ ڈی وی کی منتقلی کا ڈیٹا جو ہم نے کسی دوسری تنظیم میں جمع کیا ہے ، یا کچھ شرائط کے تحت آپ کو براہ راست آپ کے پاس۔
• اعتراض کرنے کا حق – آپ کو اپنی ذاتی معلومات کی کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہے۔
• خودکار فیصلہ سازی اور پروفائلنگ کے سلسلے میں حقوق – آپ کو انسانی مداخلت حاصل کرنے ، اپنے نقطہ نظر کا اظہار کرنے ، اور فیصلے کی وضاحت حاصل کرنے اور اس کو چیلنج کرنے کا حق ہے۔

اگر آپ مذکورہ بالا کسی بھی حق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں تو ، براہ کرم ہیڈ آف آپریشنز سے رابطہ کریں:
نام لورا ہنٹر
ای میل laura.hunter@flagdv.appcentric.co.uk

موضوع تک رسائی کی درخواستیں
ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 1998 اور جی ڈی پی آر کے تحت ، افراد کو حاصل کرنے کا حق ہے:

• اس بات کی تصدیق کہ ان کے ڈیٹا پر کارروائی کی جا رہی ہے۔
• ان کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی؛ اور
• دیگر ضمنی معلومات

جی ڈی پی آر نے واضح کیا کہ افراد کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دینے کی وجہ یہ ہے کہ وہ اس عمل سے قانونی حیثیت سے آگاہ ہوں اور اس کی تصدیق کرسکیں۔

اگر FLAGDV کو کسی موکل سے مضامین تک رسائی کی درخواست موصول ہوتی ہے تو ، مندرجہ ذیل امور پر غور کیا جائے گا:

• FLAGDV کو بلا معاوضہ معلومات کی ایک کاپی فراہم کرنا ہوگی۔ تاہم ، جی ڈی پی آر کے تحت ، تنظیم "مناسب فیس” وصول کرسکتی ہے جب کوئی درخواست واضح طور پر بے بنیاد یا اس سے زیادہ ہو ، خاص طور پر اگر اس کی تکرار ہو۔
• معلومات تاخیر کے بغیر اور رسید کے ایک مہینے کے اندر تازہ ترین فراہم کی جانی چاہئے۔
• معلومات میں ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لئے قانونی بنیادوں کی وضاحت شامل کرنی ہوگی۔
• موضوع تک رسائی کی درخواستیں ای میل کے ذریعہ کی جائیں ، انکوائرزflagdv.appcentricuat.co.uk پر خطاب کریں
• FLAGDV کسی بھی معلومات کو حوالے کرنے سے پہلے "معقول ذرائع” کا استعمال کرتے ہوئے مضمون تک رسائی کی درخواست کرنے والے شخص کی شناخت کی ہمیشہ تصدیق کرے گا۔

اگر آپ شکایت کرنا چاہتے ہیں

اگر آپ کو کوئی اطلاع ہے کہ ہم آپ کی معلومات کو کس طرح سنبھالتے ہیں تو آپ ذیل میں فلیگ ڈی وی سے رابطہ کرسکتے ہیں۔
ای میل: enquiries@flagdv.appcentric.co.uk

ایڈریس: فلیگ ڈی وی براڈوے ہاؤس ، نیوبیری ، برک شائر۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے آپ کی معلومات کو مناسب طریقے سے نہیں سنبھالا ہے یا موجودہ ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے مطابق آپ انفارمیشن کمشنرز آفس (ICO) کو بھی شکایت کرسکتے ہیں۔ آپ 0303 123 1113 پر ICO سے رابطہ کرسکتے ہیں۔