गोपनीयता नीति

यहाँ फ्ल्यागडीभीमा हामी तपाइँको गोपनीयतालाई गम्भीर रूपमा लिन्छौं र तपाइँले हामीबाट अनुरोध गर्नुभएको सेवा प्रदान गर्न तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी मात्र प्रयोग गर्ने छौं। ‘डाटा कन्ट्रोलर’ को रूपमा फ्ल्यागडीभी तपाईंको हालको डाटा सुरक्षा कानूनको अनुपालनमा तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रशोधन गर्न जिम्मेवार छ।

हामी कसरी तपाइँको जानकारी र यो कानूनको लागि हाम्रो कानुनी आधार प्रयोग गर्दछौं:
फ्लैगडीभीले घरेलु दुरुपयोगको शिकार भएका मानिसहरूलाई निःशुल्क, गोप्य कानूनी सल्लाह प्रदान गर्दछ। हामी सन्दर्भ संगठनहरूबाट ग्राहक विवरणहरू प्राप्त गर्दछौं जसले ग्राहकको स्वीकृति प्राप्त गर्नका लागि त्यसो गरेका छन्। यी संस्थाहरूमा पुलिस, पीडितहरू पहिलो, र अन्य संगठनहरू जस्तै विशेषज्ञ घरेलु दुरुपयोग समर्थन एजेन्सीहरू सामेल छन्। जब हामी एक ग्राहकलाई सम्पर्क गर्दछौं, हामी सहमतको पुष्टि गर्दछौं। हामी पनि आत्म-रेफरलहरू प्राप्त गर्दछौं।

फ्ल्यागडीभीले व्यक्तिगत जानकारी संकलन र प्रक्रिया गर्दछ:

• मानिस जसले हाम्रो सेवा प्रयोग गर्छन्, ग्राहकहरू।
• व्यक्तिहरू जुन हामी डेटा संरक्षण ऐन १ 1998 1998 under अन्तर्गत सूचित गर्दछौं, जस्तै आपतकालीन सेवाहरू सुरक्षाको चिन्ताको घटनामा।

हामी निम्न व्यक्तिगत जानकारी स collect्कलन गर्दछौं:

• सन्दर्भ एजेन्सीको विवरण
• ग्राहक जानकारी (नाम, लि gender्ग, यौन झुकाव, अक्षमता, गर्भावस्था, जातीयता, धर्म, भाषा, जन्म मिति)
• तपाईंको सम्पर्क विवरणहरू
• गम्भीर जानकारी (ब्याज जाँचको द्वन्द्वको लागि)
• बच्चाहरूको जानकारी (ब्याज जाँचको टकरावको लागि)
• अवस्था / घटनाको ’boutमा जानकारी तपाइँ नि: शुल्क कानुनी सल्लाह चाहानुहुन्छ

तपाईंको जानकारी निम्न प्राप्तकर्ताहरूलाई प्रदान गर्न सकिन्छ:

• यदि तपाईंलाई थप समर्थन आवश्यक छ भने, तपाईंको सहमतिले हामी तपाईंको विवरण विशेषज्ञ समर्थन सेवाहरू सेयर गर्नेछौं।
• हामी तपाईंको सम्पर्क विवरणहरू हाम्रो समर्थक-बोनो वकीलहरूसँग साझा गर्दछौं जुन हाम्रो सूचना व्यवस्थापन नीतिमा बाध्य छन्।
• हामी डाटा तेस प्रोसेसरको रूपमा तेस्रो पक्ष प्रयोग गर्छौं र हामी IT जानकारी प्रदान गर्छौं जुन IT प्रणालीलाई समर्थन गर्नका लागि समर्थन गर्दछ। यो Oasis द्वारा बेलायतमा सुरक्षित रूपमा व्यवस्थापन गरिएको छ।
• तपाईंलाई सम्पर्क गर्दा, हामी व्यक्तिहरूको लागि अनुवाद सेवा प्रस्ताव गर्न सक्दछौं जब अंग्रेजी तिनीहरूको पहिलो भाषा होइन, यो क्लियरवॉइस द्वारा प्रदान गरिएको हो। ClearVoice ले कलबाट कुनै जानकारी राख्दैन वा तिनीहरूलाई रेकर्ड गर्दछ।
• यदि बच्चाहरू वा कमजोर वयस्कहरूको ’boutमा सुरक्षा चिन्ताहरू छन् भने हामीले उपयुक्त सुरक्षा अधिकारीहरूलाई सचेत गराउनु पर्ने हुन सक्छ।

हामी पनि संकलन गर्दछौं:

• हाम्रो वेबसाइट प्रयोगकर्ताहरूको आईपी ठेगाना जुन सांख्यिकीय प्रयोग रिपोर्टहरू (वेबसाइट हिट गणनाहरू) दिनको लागि एकत्रित गरिएको छ।
• हामी हाम्रो कुकीहरूलाई प्रभावकारी रूपमा चलाउन मद्दत गर्न “कुकीहरू” पनि प्रयोग गर्दछौं। हामी यस जानकारीको प्रयोग हाम्रो वेबसाईटमा प्रस्तुत गरिएको तरीका निजीकृत गर्नका लागि जब तपाईं भ्रमण गर्नुहुन्छ सुधार गर्न र हामी तपाईंलाई उत्तम सेवा र अनुभव प्रदान गर्दछौं। जहाँ सम्भव छ हामी अज्ञात जानकारी प्रयोग गर्छौं जुन हाम्रो वेबसाइटमा व्यक्तिगत आगन्तुकहरूलाई पहिचान गर्दैन। कुकीहरूको ’bout अधिक जान्नको लागि भ्रमण गर्नुहोस् www.aboutcookies.org । कुकिजमा विस्तृत जानकारीको विस्तारको साथ यस साइटले तपाइँको कम्प्युटरमा कुकिज असक्षम गर्ने ’bout पनि स्पष्टीकरण प्रदान गर्दछ।

कुनै पनि समयमा, तपाईले फ्ल्याडडिभीको लागि तपाईंको सहमति फिर्ता लिन छनौट गर्नुभयो, हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी तुरून्त मेटाउनेछौं।

तपाईंको जानकारी कहाँ भण्डार गरिएको छ:
तपाईंको जानकारी फ्ल्यागडीभी इलेक्ट्रोनिक डाटाबेस (ओएसिस) मा सुरक्षित रूपमा भण्डार गरिएको छ र प्रणालीमा पहुँच भएका व्यक्तिहरूले मात्र देख्न सक्छन्। तपाईंको जानकारीमा पहुँच गर्नेहरू जाँच गरिएका छन् र रेकर्ड प्रबन्धन प्रशिक्षण प्राप्त गरेका छन्।

हामी तपाईको डेटा ईन्क्रिप्शन, फायरवालहरू र मोनिटरिंग मार्फत सही तरिकाले सुरक्षित गरिएको छ भन्ने कुराको लागि निरन्तर कार्य गर्दछौं।

साइबर सुरक्षा

सर्भर: व्यक्तिगत डेटा समावेश गरेको सर्भरहरू क्लाउडमा अवस्थित छन्। डाटा बारम्बार ब्याक अप हुन्छ र संगठनको मानक ब्याकअप प्रक्रियाहरू अनुरूप नियमित परीक्षण गरिन्छ।

तपाइँको जानकारी हटाउँदै

तपाईंको जानकारी years बर्षको लागि कायम राखिएको छ जब हामीले अन्तिम पटक तपाईंलाई सम्पर्क गर्‍यौं। अपवादात्मक मामिलाहरूमा, जहाँ घरेलु हत्या हत्या वा गम्भीर केस समीक्षा हुन्छ, तपाईंको जानकारीलाई अर्को समयावधिको लागि, जनहितमा, र समीक्षाका उद्देश्यहरूको लागि कायम राख्न आवश्यक पर्दछ।

तपाईंको जानकारी अधिकार

• यूरोपीयन संघ सामान्य डाटा संरक्षण नियमन र बेलायत डाटा संरक्षण ऐन २०१ Under अन्तर्गत तपाईं डाटा अधिकारको हकदार हुनुहुन्छ:
• सुचित गर्नु पर्ने अधिकार – हामीसँग तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी प्रक्रिया गर्छौं भन्ने ’bout सूचित गर्न अधिकार छ। यो जानकारी तपाइँलाई गोपनीयता सूचना मार्फत प्रदान गरिएको छ।
• पहुँचको अधिकार – तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत डेटा को प्रतिलिपिहरू अनुरोध गर्ने अधिकार छ।
• सुधारको अधिकार – तपाईसँग अनुरोध गर्न अधिकार छ कि फ्ल्यागडीभीले गलत गलत वा अपूर्ण हो भनेर विश्वास गरेको कुनै पनि जानकारी सही गर्नुहोस्।
• मेटाउने अधिकार – तपाईसँग अनुरोध गर्न अधिकार छ कि फ्ल्यागडिभीले केहि शर्तहरूमा तपाईंको व्यक्तिगत डाटा मेटाउन अनुरोध गर्दछ।
• प्रोसेसिंग प्रतिबन्ध गर्न को अधिकार – तपाईसँग अनुरोध गर्न अधिकार छ कि फ्ल्यागडीभीले तपाईको व्यक्तिगत डाटाको प्रशोधनलाई सीमित बनाउँदछ, केहि शर्तहरूमा।
• डाटा पोर्टेबिलिटीको अधिकार – तपाइँसँग अनुरोध गर्न अधिकार छ कि फ्ल्यागडीभी ट्रान्सफर डाटा जुन हामीले अर्को संगठनमा संकलन गरेका छौं, वा केही सर्तहरूमा सिधा तपाईंसँग।
• सही गर्न आपत्ति – तपाइँसँग तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी को प्रक्रिया को लागी आपत्ति गर्ने अधिकार छ।
• स्वचालित निर्णय लिने र प्रोफाइल गर्ने सम्बन्धमा अधिकार – तपाईंलाई मानवीय हस्तक्षेप प्राप्त गर्ने, आफ्नो दृष्टिकोण व्यक्त गर्ने, र निर्णयको विवरण प्राप्त गर्ने र यसलाई चुनौती दिने अधिकार छ।

यदि तपाईं माथिका कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया अपरेशन अफ हेडलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:
नाम लौरा हन्टर
ईमेल laura.hunter@flagdv.appcentric.co.uk

विषय पहुँच अनुरोधहरू
डाटा संरक्षण ऐन १ 1998 1998 and र GDPR अन्तर्गत, व्यक्तिको अधिकार प्राप्त गर्ने अधिकार छ:

• पुष्टिकरण कि उनीहरूको डेटा प्रक्रियामा छ;
• तिनीहरूको व्यक्तिगत डेटामा पहुँच; र
• अन्य पूरक जानकारी

GDPR स्पष्ट गर्दछ कि व्यक्तिहरु लाई आफ्नो व्यक्तिगत डेटा को उपयोग गर्न को लागी अनुमति दिनु को कारण छ कि तिनीहरू सजग छन् र प्रक्रिया को वैधता प्रमाणित गर्न सक्छन्।

यदि FLAGDV एक ग्राहकबाट एक विषय पहुँच अनुरोध प्राप्त गर्दछ, निम्न विचारहरू विचार गरिनु पर्छ:

• FLAGDV ले जानकारीको एक प्रति नि: शुल्क प्रदान गर्नु पर्छ। जहाँसम्म, GDPR अन्तर्गत, संगठनले “उचित शुल्क” चार्ज गर्न सक्दछ जब अनुरोध स्पष्ट रूपमा निराधार वा अत्यधिक हो, खास गरी यदि यो दोहोर्याइएको छ।
• सूचना ढिलाइ नगरी र भर्खरको एक महिना भित्रमा प्रदान गर्नुपर्नेछ।
• जानकारीमा व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करणको लागि कानुनी आधारको व्याख्या समावेश गर्नुपर्दछ।
• विषय पहुँच अनुरोधहरू ईमेल द्वारा बनाउनुपर्नेछ, enquiries@flagdv.appcentricuat.co.uk लाई सम्बोधन गर्नु पर्छ।
• FLAGDV जहिले कुनै पनि जानकारी हस्तान्तरण गर्नु अघि “उचित तरिका” प्रयोग गरेर विषय पहुँच अनुरोध गर्ने व्यक्तिको पहिचान प्रमाणित गर्दछ।

यदि तपाइँ गुनासो गर्न चाहानुहुन्छ भने

यदि तपाइँसँग तपाइँको जानकारीलाई कसरी सम्हाल्छौं भनेर केहि उजुरी छ भने तपाइँले तल फ्लैग्डभीसँग सम्पर्क गर्न सक्नुहुनेछ:
ईमेल: enquiries@flagdv.appcentric.co.uk

ठेगाना: फ्ल्यागडीभी ब्रॉडवे हाउस, न्यूबरी, बर्कशायर।

यदि तपाईंलाई लाग्छ कि हामीले तपाईंको जानकारी सही तरीकाले चलाएको छैन वा हालको डाटा प्रोटेक्शन कानून बमोजिम तपाईं सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) लाई पनि गुनासो गर्न सक्नुहुनेछ। तपाई ICO लाई ०30०3 १२3 १११ contact मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।